کۆنترۆڵی کوالیتیی ئەزموونی کڕیار
کۆمپانیایەکی تەلەکۆم کە سەدان کارمەندی لە فرۆشگاکانیدا ڕووبەڕووی کڕیار دەبنەوە، ڕاهێنانی بە کارمەندەکانی کردووە لەسەر پێوەرێکی خزمەتگوزاری. ئەم بەرنامە بەردەوامە دەپێوێت ئایا ئەو پێوەرە لە کاتی مامەڵە لەگەڵ کڕیاری ڕاستەقینەدا جێبەجێ دەکرێت، فرۆشگا بە فرۆشگا و مانگ بە مانگ.
پرسیارەکە
ئایا کارمەندەکانمان ئەو پێوەرە جێبەجێ دەکەن کە ڕاهێنانیان لەسەر کردووە، لە هەموو دەوامێک و لە هەموو فرۆشگایەکدا؟
شێوازی کار
کڕینی نهێنی و پەیوەندیی تەلەفۆنیی مانگانە، نمرەکان بە پێوەری کۆمپانیاکە دەدرێن، و هەر خاڵێک بەڵگەی لەگەڵە
نموونە
18 فرۆشگا، 54 سەردان و 36 پەیوەندیی نمرەدراو لە هەر سێ مانگێکدا
ماوە
بەرنامەیەکی بەردەوام، لەگەڵ خشتەی نمرەی مانگانە
لە باشترینەوە تا ئاستی ئاگاداری، بە یەک پێوەر
هەموو فرۆشگاکان بە هەمان سیناریۆ و لە هەمان هەفتەکاندا پێوراون. ژمارەکان بۆ ڕوونکردنەوەن.
کارمەندان چی باش دەکەن، و فرۆش لە کوێ لەدەست دەچێت
ئەوەی لەم نموونەیەدا دەردەکەوێت بە ڕاهێنان چارەسەر دەبێت: کارمەندان بە گەرمی پێشوازی دەکەن و بەرهەمەکە باش دەناسن، بەڵام داوا لە کڕیار ناکەن بکڕێت. ئەمە کاری ڕاهێنانە و ڕوونە چی فێر بکرێت، نەک کێشەیەکی ناڕوون.
چاودێریی بەردەوامی کوالیتی چیت دەداتێ
ڕیزبەندییەکی مانگانەی فرۆشگاکان، کە یەکسەر پیشان دەدات کام فرۆشگا بەهێزە و کام لاوازە
نمرە بۆ هەر ڕەفتارێک: پێشوازی، شارەزایی، پرۆسەی فرۆشتن، مامەڵە لەگەڵ کڕیار و نوێنەرایەتیی براند
ئاگادارکردنەوەی زوو کاتێک ئاستی فرۆشگایەک دادەبەزێت، پێش ئەوەی کڕیار و داهات لەدەست بچن
ڕاستەوخۆ دەچێتە ناو ڕاهێنانەوە: هەر کەلێنێک لەگەڵ بەڵگەکەی دەگاتە تیمی ڕاهێنان
هەموو ژمارەکانی ئەم پەڕەیە نموونەن بۆ ڕوونکردنەوە، داتای هیچ خاوەنکارێک نین. بەرنامەکەی تۆ هەمان ئەم خشتانەی نمرە دەدات، بەڵام بە ژمارە ڕاستەقینەکانی فرۆشگاکانی خۆت.
ئەم توێژینەوەیەت بۆ بازاڕەکەی خۆت دەوێت؟
پرسیارەکەت پێمان بڵێ، ئێمەش توێژینەوەکە بە پێی براندەکەت و شارەکانت و کڕیارەکانت دادەڕێژین.