توێژینەوەی نموونەیی، داتاکان بۆ ڕوونکردنەوەن توێژینەوەی ئەزموونی کڕیار

توێژینەوەی هەستی بەکاربەران

براندێک ژمارەی فرۆشی خۆی دەزانێت، بەڵام نازانێت کڕیاران چ هەستێکیان بەرامبەری هەیە. ئەم توێژینەوەیە دەپێوێت کڕیاران بە ڕاستی چی دەڵێن و چ هەستێکیان هەیە، بابەت بە بابەت. بەم شێوەیە براندەکە ئەوەی زیانی پێ دەگەیەنێت چاک دەکات و ئەوەی باشە دەیپارێزێت.

پرسیارەکە

کڕیاران بە ڕاستی چی دەربارەمان بیر دەکەنەوە، و کام سکاڵا زۆرترین زیانمان پێ دەگەیەنێت؟

شێوازی کار

چاوپێکەوتنی ڕێکخراو، ڕاپرسی و شیکردنەوەی ئەو بۆچوونانەی کڕیاران لە ئینتەرنێت بڵاویان کردووەتەوە، و تیمەکەمان خۆی هەمووی پشتڕاست دەکاتەوە

نموونە

1,240 وەڵام لە دوو شار و سێ کەناڵدا

ماوە

8 هەفتە، لە داواکارییەوە تا دۆزینەوەکان

هەستی سەرەکی

هەستی گشتی بە کورتی

+68هەستی گشتی
NPS+24
ڕێژەی ئەرێنی61%
وەڵامی شیکراو0
بابەت بە بابەت

چی بۆ براندەکە باشە و چی زیانی پێ دەگەیەنێت

کوالیتیی بەرهەم+51
ڕووخۆشیی کارمەندان+42
ئەزموونی ئەپ+12
ماوەی چاوەڕوانی-18
بۆچوون لەسەر نرخ-27

نمرەی سافیی هەر بابەتێک، واتە ئاماژە ئەرێنییەکان دوای دەرکردنی نەرێنییەکان، لە چاوپێکەوتن و ڕاپرسی و بۆچوونە بڵاوکراوەکانەوە. ژمارەکان بۆ ڕوونکردنەوەن.

دۆزینەوەکان

توێژینەوەیەکی لەم جۆرە چیت دەداتێ

✓

نمرەیەکی گشتی بۆ هەستی کڕیاران کە دەتوانیت بە درێژایی کات بەدوایدا بچیت، لەگەڵ NPS

✓

بابەتەکان ڕیز کراون بە پێی ئەوەی چەند سوود یان زیان دەگەیەنن

✓

قسەی کڕیاران وەک خۆی بۆ هەر بابەتێک، بە بێ ناو

✓

لیستی ئەولەویەتەکان، ئەو دوو چاککردنەوەیەی زۆرترین گۆڕانکاری لە هەستی کڕیاراندا دروست دەکەن

هەموو ژمارەکانی ئەم پەڕەیە نموونەن بۆ ڕوونکردنەوە، داتای خاوەنکار نین. توێژینەوەکەی تۆ هەمان چارتەکان دەدات، بەڵام بە ژمارە ڕاستەقینەکانی بازاڕەکەت.

ئەم توێژینەوەیەت بۆ بازاڕەکەی خۆت دەوێت؟

پرسیارەکەت پێمان بڵێ، ئێمەش توێژینەوەکە بە پێی براندەکەت و شارەکانت و کڕیارەکانت دادەڕێژین.

باسی توێژینەوەیەک بکەین →

گەڕانەوە بۆ هەموو وتار و توێژینەوەکان →